1. Introduction
Chez Perissiah Market, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat en ligne satisfaisante. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons la possibilité de retourner les produits dans le respect de notre politique de retour. Les retours sont gérés directement par les vendeurs sur la plateforme, donc veuillez consulter la politique de retour spécifique de chaque vendeur avant de procéder.

2. Conditions de Retour
Pour être éligible à un retour, votre produit doit :

• Être dans son état d'origine, non utilisé et non endommagé.
• Être dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes.
• Être retourné dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande.

Les produits suivants ne peuvent pas être retournés :

• Produits personnalisés ou fabriqués sur demande.
• Produits ouverts, utilisés, ou endommagés après réception, sauf en cas de défaut de fabrication.

3. Processus de Retour
Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Contactez le vendeur via la plateforme Perissiah Market en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.
2. Le vendeur vous fournira des instructions détaillées pour le retour, y compris l'adresse de retour si nécessaire.
3. Emballez le produit de manière sécurisée dans son emballage d'origine et expédiez-le en utilisant un service de livraison suivi.
4. Une fois le produit reçu et inspecté par le vendeur, un remboursement ou un échange sera effectué en fonction de la politique du vendeur.

4. Frais de Retour
Les frais de retour sont généralement à la charge de l'acheteur, sauf si le produit est défectueux, endommagé ou incorrectement expédié. Dans ce cas, Perissiah Market ou le vendeur prendra en charge les frais de retour.

5. Remboursements et Échanges
Les remboursements seront effectués par le biais de la méthode de paiement utilisée lors de l'achat. Le remboursement sera initié dès que le produit retourné sera inspecté et validé. Les échanges seront traités de manière similaire, sous réserve de la disponibilité du produit souhaité.

6. Produits Défectueux ou Incorrects
Si vous avez reçu un produit défectueux ou incorrect, veuillez contacter immédiatement le vendeur via Perissiah Market. Nous nous efforçons de résoudre les problèmes rapidement en offrant un remboursement complet, un échange ou une autre solution, selon les circonstances.

7. Exceptions et Modifications de la Politique de Retour
Les vendeurs peuvent avoir des politiques de retour spécifiques. Nous vous recommandons de vérifier les informations relatives à la politique de retour de chaque vendeur avant d'effectuer un achat. Perissiah Market se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.

8. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à contacter notre service client via notre page Contactez-nous ou à l'adresse suivante : contact@perissiah-market.com